Новости города БезФормата.Ru
Владикавказ
Главные новости
 
Задать вопрос?

Долги загоняют во тьму

Долги загоняют во тьму - Осетинское радио
Фото: osradio.ru
В связи с массовыми жалобами жильцов многоквартирных домов Владикавказа на отключения за долги по электроэнергии «СО» обратилась с вопросами к исполняющему обязанности управляющего директора гарантирующего поставщика электроэнергии в Северной Осетии АО «Севкавказэнерго» Казбеку ХАБЛИЕВУ.

- Казбек Солтанбекович, с чем связано столь массовое отключение жильцов МКД?

- Отключение должников мы ведем непрерывно. На начало прошлого года у нас числилось около 100 тысяч должников. В первом полугодии мы подали на отключение более 14 тысяч, из них с общей суммой долга почти в 126 млн рублей, но отключили менее половины из них.

Во втором полугодии на отключение было подано уже почти 52 тысячи должников на сумму 377,5 млн руб., и опять-таки отключили меньше половины.

За 4 месяца текущего года отключение должно было коснуться более 32 тысяч абонентов, а применили эту меру лишь к трети неплательщиков.

Так подробно привожу эти цифры, чтобы людям, нашим абонентам, было ясно следующее. Первое: накопившаяся за населением огромная сумма долга, это средства, которых нам не хватает на развитие сети и повышение качества электроэнергии в ваших же домах, дорогие наши абоненты.

Во-вторых, отключения для нас - не самоцель, а вынужденная и больше демонстративная мера воздействия на злостных должников, к которой мы прибегаем очень неохотно и в крайних случаях.

Но она действенная: платежи по старым долгам выросли на 20%.

- И все-таки, почему для населения массовые отключения стали неожиданностью и вызвали такую бурную ответную реакцию? Проводилась ли вами разъяснительная работа?

- Информацию о долгах населения по индивидуальным счетчикам за электроэнергию на личные нужды и на общедомовые нужды (ОДН), а также об усилении работы по отключению должников мы регулярно передаем в СМИ, в том числе и в вашу газету.

- У нас есть немало жалоб на то, что людей не уведомили о предстоящем отключении в установленном порядке - за 20 дней, а извещения о долге и грозящем отключении приносили в день отключения, и датированы они были задним числом.

- Уведомление потребителей о задолженности и о последствиях неоплаты доводится нами до потребителей в полном соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг. Оно доставляется одним из утвержденных правилами способом: вручением потребителю-должнику под расписку, заказным письмом с уведомлением о вручении, включением предупреждения в платежную квитанцию или иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

А именно: телефонного звонка на стационарный или сотовый телефоны с записью разговора, направления СМС-сообщения, по электронной почте или в «Личный кабинет» потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на нашем сайте.

Есть случаи, когда должник случайно или сознательно не обращает внимание на уведомление или избегает его получения, но и это не дает ему права потреблять электроэнергию без оплаты долга.

- Люди жалуются и на то, что отключения проводились со взломом электрошкафов в отсутствие собственников жилья и представителей управляющих компаний и ТСЖ, а акты отключения не заверялись никем из названных. Допустимы ли такие действия при отключении должников?

- К нам не поступали жалобы на такие факты, а действия наших сотрудников регламентированы законом. Отказ от подписи или от присутствия при отключении не является основанием для его отмены.

- Нужно ли платить за подключение отключенных вами за долги счетчиков?

- И отключение за долги, и повторное подключение после ликвидации долгов для жильцов многоквартирных домов - бесплатно. В частном секторе стоимость отключения колеблется от 780 руб. до 2148 руб., а подключения - от 782 руб. до 1749 руб. Цена зависит от того, применяется ли для этого вышка, и от напряжения - 6-10 кВ или 0,4 кВ.

- До недавнего времени расшифровку задолженности за электроэнергию можно было получить только в одном офисе - на ул. Весенней. Это очень осложняло жизнь вашим абонентам, попросту отбивало всякое желание что-то выяснять, вело к росту тех самых долгов и в конечном счете вредило и вам самим!

- Мы прекрасно осознавали эту ситуацию и предприняли самые энергичные меры по ее преодолению. Сегодня благодаря плодотворному сотрудничеству со Сбербанком на базе его отделений созданы девять центров обслуживания клиентов. В них можно получить любую информацию о состоянии вашего лицевого счета.

Мы уже сообщали через СМИ адреса ЦОКов, но назову их еще раз. Во Владикавказе это улицы Весенняя,13 «б»; Доватора, 12; Морских пехотинцев, 13; Коста, 213; угол ул. Кирова и Рамонова; Миллера, 1; Пожарского, 3; Леонова 5/1; Владикавказская, 27. В Беслане - ул. Дзарахохова, 23 и в Моздоке - ул. Грозненская, 1.

Полная информация о вашем личном счете имеется также в «Личном кабинете» каждого абонента на нашем сайте www.gp-lc.ru. Для доступа к ней абоненту необходимо зарегистрироваться на этом сайте.

- Многие наши читатели и ваши абоненты жаловались и недоумевали, почему квитанции за электроэнергию, рассылаемые по почте, и электронные квитанции в их «личных кабинетах» отличались друг от друга и по оформлению, и по содержащимся в них данным.

- Приведение этих платежных документов в полное соответствие друг другу завершается.

- Почему почтовые квитанции рассылаются с большим опозданием, как и электронные квитанции, формируемые в «Личном кабинете»?

 

- По почте все квитанции рассылаются абонентам вовремя. Если же имеются факты их задержки или недоставки, прошу сообщать о них по телефону 61-04-23 во Владикавказе или на бесплатную «горячую линию» 8-800-775-91-12. Задержка формирования электронных квитанций вызвана временной технической проблемой, над устранением которой мы работаем. Уже с 1 июня ежемесячные квитанции в «личном кабинете» будут доступны, как и положено по закону, с 1 числа каждого месяца.

 

- Проблема долгов на ОДН в многоквартирных домах во Владикавказе во многом была связана с общедомовыми приборами учета (ОДПУ). В чем конкретно была причина и какова дальнейшая судьба уже установленных ОДПУ?

- Установка этих приборов - требование федерального законодательства, в выполнении которого заинтересованы и сами жильцы, и мы, поставщики. Все потому, что ОДПУ показывает реальный расход всей энергии данным домом - и на личные нужды, и на коллективные, то есть общедомовые. Последние определяются как разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков в доме и показаниями общедомового за расчетный месяц.

Теперь о существовавшей проблеме. В 2011 г. АО «Аланияэлектросети» установило ОДПУ почти в 1200 многоквартирных домах Владикавказа - практически во всех! Однако приборы были введены в эксплуатацию с нарушениями законодательства.

В связи с этим суд обязал нас, гарантирующего поставщика, аннулировать начисленную по их показаниям плату на ОДН в отношении всех абонентов и заново начислить ее по нормативам расхода (потребления) электроэнергии на эти нужды.

В результате произведенного в апреле 2014 г. перерасчета платы на ОДН в соответствии с нормативами общая задолженность населения была снижена нами на 220 млн руб.

Сегодня во Владикавказе ОДПУ введены в эксплуатацию более чем в 1400 домах. Расход энергии на ОДН мы определяем по этим приборам. Однако плату жильцам за эту услугу все равно начисляем не выше норматива, даже если в реальности расход оказался больше. Такая поправка в правилах предоставления коммунальных услуг действует с начала этого года.

В остальных МКД плата на ОДН также начисляется по нормативу. Для каждой квартиры он вычисляется по формуле тех же правил и зависит от соотношения площади каждой квартиры к площади всех мест общего пользования в данном доме.

Тем не менее в ближайшей перспективе все МКД необходимо оснастить коллективными счетчиками и перейти на полную оплату фактически потребляемой в каждом доме электроэнергии.

 

Автор статьи: Всеволод РЯЗАНОВ. http://sevosetia.ru/news_full/Obshestvo/Dolgi-zagonyayut-vo-tmu/

 


 
Дети из Беслана отдыхают в детском оздоровительном лагере компании РЖД «Зеленый огонек» - Представительство Республики при Президенте РФ«РЖД» совместно с Постоянным представительством РСО-Алания при Президенте РФ организовали поездку детей из семей, пострадавших в результате теракта в Беслане, в детский оздоровительный лагерь «Зелёный огонёк».
22.08.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
Заявление о перерасчете пенсии с учетом нестраховых периодов пенсионеры Северной Осетии могут подать в МФЦ - Осетинское радиоОбратиться с заявлением о перерасчете пенсий с учетом нестраховых периодов (в том числе периодов ухода за детьми) пенсионеры могут не только в территориальных управлениях Пенсионного фонда Северной Осетии,
22.08.2017 Осетинское радио
Оазис спокойствия - Осетинское радиоНа территории «Электроцинка» появится еще одна зеленая зона. Площадка у одного из отделов гидрометаллургического цеха обещает стать одним из самых красивых мест на заводе.
22.08.2017 Осетинское радио
В Северной Осетии планируется создание «Барбашова поля» - Осетинское радиоМемориальный комплекс возле памятника Герою Советского Союза Петру Барбашову будет дополнен новой экспозицией.
22.08.2017 Осетинское радио
Председателем «Стыр Ныхаса» стал интернет-юзер и адепт национальной религии осетин - Осетинское радиоРепатриант, руководитель ассоциации соотечественников в Канаде, автор «Дарьяла» и создатель сайта ossetians.com Руслан Кучиев, назначенный председателем всеосетинского народного общественного движения «Стыр Ныхас» - пожалуй,
22.08.2017 Осетинское радио
Работающим пенсионерам: с 2018 года полный размер пенсии будет выплачиваться за период с 1-го числа месяца после увольнения - Осетинское радиоС января 2018 года после прекращения пенсионером трудовой деятельности полный размер пенсии с учетом всех индексаций будет выплачиваться за период с 1-го числа месяца после увольнения.
20.08.2017 Осетинское радио
Во Владикавказе прошел первый совместный рейд судебных приставов и гарантирующего поставщика АО «Севкавказэнерго» - Осетинское радиоВо Владикавказе прошел первый совместный рейд судебных приставов и гарантирующего поставщика АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети»).
20.08.2017 Осетинское радио
На форуме «Машук-2017» завершилась защита проектов - Осетинское радиоНа форуме «Машук-2017» завершилась защита проектов. Всего за две недели на участие в грантовом конкурсе поступило около 850 заявок как от физических лиц, так и от представителей некоммерческих организаций.
20.08.2017 Осетинское радио
Чиновники Северной Осетии обиделись, что люди жалуются Путину, а не им - Осетинское радио«Народный» запал Вячеслава Битарова постепенно иссякает. Глава Северной Осетии откровенно недоволен непрекращающимся калейдоскопом местечковых обращений,
19.08.2017 Осетинское радио
Двое мужчин напали на 23-летнего милиционера Альберта Зебеляна после того, как он выписал одному из них штраф в Сухуме, сообщила Генпрокуратура Абхазии.
22.08.2017 Кавказский Узел
Верховный суд Российской Федерации оставил без изменения приговор, вынесенный Верховным судом РСО-Алания в отношении трех жителей с.Ногир Хугаева Руслана Константиновича,
22.08.2017 Прокуратура
Установлена причина пожара  в мясном магазине - ГУ МЧСЭкспертами Испытатльнойпожарной лаборатории установлена причина пожара, произошедшего  18 августа текущего в года в помещении мясного магазина, расположенного по адресу: РСО-Алания, г. Ардон, ул.
22.08.2017 ГУ МЧС
Приговор в отношении трех жителей Ногира, напавших на старика, оставлен без изменений - Газета Слово
Приговор в отношении трех жителей Ногира, напавших на старика, оставлен без изменений
Верховный суд России оставил без изменения приговор, вынесенный Верховным судом Северной Осетии в отношении трех жителей с. Ногир, которые мае текущего года были признаны виновными в совершении разбойного нападения,
Газета Слово
ИГ* напало на Испанию: 13 погибших, более 100 пострадавших - Газета Слово
ИГ* напало на Испанию: 13 погибших, более 100 пострадавших
Серия терактов произошла в четверг в Испании: основной удар экстремистов пришелся по Барселоне, где машина въехала в толпу в центре города.
Газета Слово
Суд обязал Никиташенко отработать 400 часов бесплатно - Газета Слово
Суд обязал Никиташенко отработать 400 часов бесплатно
    Советский суд Владикавказа приговорил за подлог документов бывшего и.о.
Газета Слово
«Два Крыла» - Осетинское радиоПри поддержке аппарата полномоченного представителя президента РФ в СКФО, Правительства КБР, Правительства КЧР второй ежегодный фестиваль фотографов и видеографов «Два Крыла» в текущем году пройдёт в Кабардино-Балкарии,
22.08.2017 Осетинское радио
image058 - Министерство культурыНациональная научная библиотека РСО-Алания реализует проект «Осетия в изобразительном искусстве».
22.08.2017 Министерство культуры
Дружба, музыка, творчество - вот основные темы, на которые говорили машуковцы с почетными гостями форума - хореографом Марио Форелли, актером Анатолием Журавлевым и рэп-исполнителем Лигалайзом.
22.08.2017 Осетинское радио
Колиев озвучил Битарову проблемы Осетинского театра - Газета Слово
Колиев озвучил Битарову проблемы Осетинского театра
Новый художественный руководитель Осетинского театра рассказал о проблемах учреждения главе республики Вячеславу Битарову во время рабочей встречи.
Газета Слово
Пять спектаклей привезет Московский театр им. Маяковского в республику - Газета Слово
Пять спектаклей привезет Московский театр им. Маяковского в республику
Московский академический театр им. В. Маяковского покажет на гастролях в Северной Осетии  пять спектаклей.
Газета Слово
В Венгрии спели - Газета Слово
В Венгрии спели "Мæ Иры фæсивæд" и сыграли на осетинской арфе
  Осетинская делегация вернулась из Венгрии, где побывала на ежегодном грандиозном фестивале в городе Ясберень и поделилась со "Слово" впечатлениями от поездки.
Газета Слово
Тима Туриева завоевала «серебро» летней Универсиады-2017 - Газета СловоЧемпионка мира-2013 по тяжелой атлетике 25-летняя Тима Туриева (ЦСКА) завоевала «серебро» на XXIX летней Универсиаде, которая проходит в Тайбэе (Китайская Республика), пишет  cska.ru.
22.08.2017 Газета Слово
В веселых стартах приняли участие 60 ребят, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, в возрасте от 13 до 17 лет.
22.08.2017 МВД Республики Северная Осетия – Алания
"Арсенал" из Тулы в седьмом туре Чемпионата России по футболу в Грозном победил "Ахмат" со счетом 1:2.
22.08.2017 Кавказский Узел
Дзагоев: ЧМ-2018 может стать последним для меня чемпионатом - Газета Слово
Дзагоев: ЧМ-2018 может стать последним для меня чемпионатом
  Полузащитник сборной России по футболу и ЦСКА Алан Дзагоев предположил, что чемпионат мира по футболу 2018 году может стать для него первым и последним ЧМ.
Газета Слово
Спорт.fm составил сборную России по футболу из осетинских игроков - Газета Слово
Спорт.fm составил сборную России по футболу из осетинских игроков
  Спорт.fm решил пофантазировать и составил национальную сборную по футболу полностью из представителей Осетии и показал, что из этого получится.
Газета Слово
Спрот.fm составил сборную России по футболу из осетинских игроков - Газета Слово
Спрот.fm составил сборную России по футболу из осетинских игроков
  Спорт.fm решил пофантазировать и составил национальную сборную по футболу полностью из представителей Осетии и показал, что из этого получится.
Газета Слово
Дети из Беслана отдыхают в детском оздоровительном лагере компании РЖД «Зеленый огонек» - Представительство Республики при Президенте РФ«РЖД» совместно с Постоянным представительством РСО-Алания при Президенте РФ организовали поездку детей из семей, пострадавших в результате теракта в Беслане, в детский оздоровительный лагерь «Зелёный огонёк».
22.08.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
Председателем «Стыр Ныхаса» стал интернет-юзер и адепт национальной религии осетин - Осетинское радиоРепатриант, руководитель ассоциации соотечественников в Канаде, автор «Дарьяла» и создатель сайта ossetians.com Руслан Кучиев, назначенный председателем всеосетинского народного общественного движения «Стыр Ныхас» - пожалуй,
22.08.2017 Осетинское радио
Мемориальный комплекс возле памятника Герою Советского Союза Петру Барбашову будет дополнен новой экспозицией.
21.08.2017 МВД Республики Северная Осетия – Алания
Более 50 первоклассников Владикавказа собрали в школу в рамках благотворительной акции - Газета Слово
Более 50 первоклассников Владикавказа собрали в школу в рамках благотворительной акции
Во Владикавказе прошла ежегодная благотворительная акция «Помоги первокласснику собраться в школу»,
Газета Слово
Азербайджан, Армения, Турция и Беларусь выделили Грузии помощь для тушения пожара в Боржомском ущелье.
22.08.2017 Кавказский Узел
В Северной Осетии сотрудники Госавтоинспекции провели акцию "Наш флаг - наша гордость" - ГИБДДСегодня сотрудники Госавтоинспекции совместно с инспекторами ПДН провели акцию «Наш флаг - наша гордость».
22.08.2017 ГИБДД
Дети из Беслана отдыхают в детском оздоровительном лагере компании РЖД «Зеленый огонек» - Представительство Республики при Президенте РФ«РЖД» совместно с Постоянным представительством РСО-Алания при Президенте РФ организовали поездку детей из семей, пострадавших в результате теракта в Беслане, в детский оздоровительный лагерь «Зелёный огонёк».
22.08.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
В Северной Осетии в День Российского флага стартовал флэш-моб - ГИБДДПод открытым небом при входе в районный дом детского творчества ребята воспитанники Районного детского дома творчества и члены Российского движения школьников РСО-Алания исполнили танец-тематический флэш – моб,
22.08.2017 ГИБДД
Полпред Борис Джанаев встретился с президентом агентства ипотечного кредитования АИЖК - Представительство Республики при Президенте РФПо поручению Главы республики Вячеслава Битарова Заместитель председателя правительства РСО-Алания – Полномочный представитель РСО-Алания при Президенте РФ Борис Джанаев встретился с президентом агентства ипотечного жили
22.08.2017 Представительство Республики при Президенте РФ