Новости города БезФормата.Ru
Владикавказ
Главные новости
 
Задать вопрос?

Долги загоняют во тьму

Долги загоняют во тьму - Осетинское радио
Фото: osradio.ru
В связи с массовыми жалобами жильцов многоквартирных домов Владикавказа на отключения за долги по электроэнергии «СО» обратилась с вопросами к исполняющему обязанности управляющего директора гарантирующего поставщика электроэнергии в Северной Осетии АО «Севкавказэнерго» Казбеку ХАБЛИЕВУ.

- Казбек Солтанбекович, с чем связано столь массовое отключение жильцов МКД?

- Отключение должников мы ведем непрерывно. На начало прошлого года у нас числилось около 100 тысяч должников. В первом полугодии мы подали на отключение более 14 тысяч, из них с общей суммой долга почти в 126 млн рублей, но отключили менее половины из них.

Во втором полугодии на отключение было подано уже почти 52 тысячи должников на сумму 377,5 млн руб., и опять-таки отключили меньше половины.

За 4 месяца текущего года отключение должно было коснуться более 32 тысяч абонентов, а применили эту меру лишь к трети неплательщиков.

Так подробно привожу эти цифры, чтобы людям, нашим абонентам, было ясно следующее. Первое: накопившаяся за населением огромная сумма долга, это средства, которых нам не хватает на развитие сети и повышение качества электроэнергии в ваших же домах, дорогие наши абоненты.

Во-вторых, отключения для нас - не самоцель, а вынужденная и больше демонстративная мера воздействия на злостных должников, к которой мы прибегаем очень неохотно и в крайних случаях.

Но она действенная: платежи по старым долгам выросли на 20%.

- И все-таки, почему для населения массовые отключения стали неожиданностью и вызвали такую бурную ответную реакцию? Проводилась ли вами разъяснительная работа?

- Информацию о долгах населения по индивидуальным счетчикам за электроэнергию на личные нужды и на общедомовые нужды (ОДН), а также об усилении работы по отключению должников мы регулярно передаем в СМИ, в том числе и в вашу газету.

- У нас есть немало жалоб на то, что людей не уведомили о предстоящем отключении в установленном порядке - за 20 дней, а извещения о долге и грозящем отключении приносили в день отключения, и датированы они были задним числом.

- Уведомление потребителей о задолженности и о последствиях неоплаты доводится нами до потребителей в полном соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг. Оно доставляется одним из утвержденных правилами способом: вручением потребителю-должнику под расписку, заказным письмом с уведомлением о вручении, включением предупреждения в платежную квитанцию или иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

А именно: телефонного звонка на стационарный или сотовый телефоны с записью разговора, направления СМС-сообщения, по электронной почте или в «Личный кабинет» потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на нашем сайте.

Есть случаи, когда должник случайно или сознательно не обращает внимание на уведомление или избегает его получения, но и это не дает ему права потреблять электроэнергию без оплаты долга.

- Люди жалуются и на то, что отключения проводились со взломом электрошкафов в отсутствие собственников жилья и представителей управляющих компаний и ТСЖ, а акты отключения не заверялись никем из названных. Допустимы ли такие действия при отключении должников?

- К нам не поступали жалобы на такие факты, а действия наших сотрудников регламентированы законом. Отказ от подписи или от присутствия при отключении не является основанием для его отмены.

- Нужно ли платить за подключение отключенных вами за долги счетчиков?

- И отключение за долги, и повторное подключение после ликвидации долгов для жильцов многоквартирных домов - бесплатно. В частном секторе стоимость отключения колеблется от 780 руб. до 2148 руб., а подключения - от 782 руб. до 1749 руб. Цена зависит от того, применяется ли для этого вышка, и от напряжения - 6-10 кВ или 0,4 кВ.

- До недавнего времени расшифровку задолженности за электроэнергию можно было получить только в одном офисе - на ул. Весенней. Это очень осложняло жизнь вашим абонентам, попросту отбивало всякое желание что-то выяснять, вело к росту тех самых долгов и в конечном счете вредило и вам самим!

- Мы прекрасно осознавали эту ситуацию и предприняли самые энергичные меры по ее преодолению. Сегодня благодаря плодотворному сотрудничеству со Сбербанком на базе его отделений созданы девять центров обслуживания клиентов. В них можно получить любую информацию о состоянии вашего лицевого счета.

Мы уже сообщали через СМИ адреса ЦОКов, но назову их еще раз. Во Владикавказе это улицы Весенняя,13 «б»; Доватора, 12; Морских пехотинцев, 13; Коста, 213; угол ул. Кирова и Рамонова; Миллера, 1; Пожарского, 3; Леонова 5/1; Владикавказская, 27. В Беслане - ул. Дзарахохова, 23 и в Моздоке - ул. Грозненская, 1.

Полная информация о вашем личном счете имеется также в «Личном кабинете» каждого абонента на нашем сайте www.gp-lc.ru. Для доступа к ней абоненту необходимо зарегистрироваться на этом сайте.

- Многие наши читатели и ваши абоненты жаловались и недоумевали, почему квитанции за электроэнергию, рассылаемые по почте, и электронные квитанции в их «личных кабинетах» отличались друг от друга и по оформлению, и по содержащимся в них данным.

- Приведение этих платежных документов в полное соответствие друг другу завершается.

- Почему почтовые квитанции рассылаются с большим опозданием, как и электронные квитанции, формируемые в «Личном кабинете»?

 

- По почте все квитанции рассылаются абонентам вовремя. Если же имеются факты их задержки или недоставки, прошу сообщать о них по телефону 61-04-23 во Владикавказе или на бесплатную «горячую линию» 8-800-775-91-12. Задержка формирования электронных квитанций вызвана временной технической проблемой, над устранением которой мы работаем. Уже с 1 июня ежемесячные квитанции в «личном кабинете» будут доступны, как и положено по закону, с 1 числа каждого месяца.

 

- Проблема долгов на ОДН в многоквартирных домах во Владикавказе во многом была связана с общедомовыми приборами учета (ОДПУ). В чем конкретно была причина и какова дальнейшая судьба уже установленных ОДПУ?

- Установка этих приборов - требование федерального законодательства, в выполнении которого заинтересованы и сами жильцы, и мы, поставщики. Все потому, что ОДПУ показывает реальный расход всей энергии данным домом - и на личные нужды, и на коллективные, то есть общедомовые. Последние определяются как разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков в доме и показаниями общедомового за расчетный месяц.

Теперь о существовавшей проблеме. В 2011 г. АО «Аланияэлектросети» установило ОДПУ почти в 1200 многоквартирных домах Владикавказа - практически во всех! Однако приборы были введены в эксплуатацию с нарушениями законодательства.

В связи с этим суд обязал нас, гарантирующего поставщика, аннулировать начисленную по их показаниям плату на ОДН в отношении всех абонентов и заново начислить ее по нормативам расхода (потребления) электроэнергии на эти нужды.

В результате произведенного в апреле 2014 г. перерасчета платы на ОДН в соответствии с нормативами общая задолженность населения была снижена нами на 220 млн руб.

Сегодня во Владикавказе ОДПУ введены в эксплуатацию более чем в 1400 домах. Расход энергии на ОДН мы определяем по этим приборам. Однако плату жильцам за эту услугу все равно начисляем не выше норматива, даже если в реальности расход оказался больше. Такая поправка в правилах предоставления коммунальных услуг действует с начала этого года.

В остальных МКД плата на ОДН также начисляется по нормативу. Для каждой квартиры он вычисляется по формуле тех же правил и зависит от соотношения площади каждой квартиры к площади всех мест общего пользования в данном доме.

Тем не менее в ближайшей перспективе все МКД необходимо оснастить коллективными счетчиками и перейти на полную оплату фактически потребляемой в каждом доме электроэнергии.

 

Автор статьи: Всеволод РЯЗАНОВ. http://sevosetia.ru/news_full/Obshestvo/Dolgi-zagonyayut-vo-tmu/

 


 
© Фото пресс-службы МТС - Yuga.RuКомпания МТС и продюсерский центр «Эколь» объявили творческий конкурс для детей Северо-Кавказского федерального округа на лучший вокальный и хореографический номер Конкурс будет проходить в рамках всероссийского благо
13.02.2018 Yuga.Ru
Стад де Владикавказ - Осетинское радиоТерриторию стадиона «Торпедо» могут застроить жилыми домами! В редакцию «Градуса» обратились жители района ОЗАТЭ, обеспокоенные слухами о возможном строительстве жилых домов на месте стадиона «Торпедо».
07.02.2018 Осетинское радио
Главы 18 сел Северной Осетии могут быть наказаны - Осетинское радиоВ ходе осуществления надзорных мероприятий, прокуратура Алагирского района выявила нарушения требований законодательства в сфере учета и распоряжения муниципальным имуществом.
06.02.2018 Осетинское радио
«Республиканский морг» - Осетинское радиоРуководитель Росздравнадзора Северной Осетии Ольга Давыдова, готовясь к докладу для Парламента республики, вряд ли подозревала, что открывает ящик Пандоры.
04.02.2018 Осетинское радио
Лишняя медицина - Осетинское радиоБолее четверти коек в федеральной клинике во Владикавказе сокращают, но глава учреждения обещает не увольнять медработников В медицине Северной Осетии снова скандал.
03.02.2018 Осетинское радио
Педофила я узнаю по странице - Осетинское радиоНа прошлой неделе во Владикавказе был задержан 17-летний молодой человек, совершивший насильственные действия сексуального характера в отношении 8-летней девочки в подъезде дома.
03.02.2018 Осетинское радио
В Общественной палате Российской Федерации состоялось совместное расширенное заседание Совета Ассамблеи народов России - Представительство Республики при Президенте РФ31 января в Общественной палате Российской Федерации состоялось совместное расширенное заседание Совета Ассамблеи народов России и Центрального Координационного Совета Молодёжной Ассамблеи народов России «Мы – Россияне».
01.02.2018 Представительство Республики при Президенте РФ
Жители садоводческого товарищества «Локомотив» жалуются на качество воды - Осетинское радиоЖители садоводческого товарищества «Локомотив» г. Владикавказа возмущены качеством воды.
01.02.2018 Осетинское радио
Вячеслав Битаров и Ольга Голодец обсудили перспективы здравоохранения и образования в Северной Осетии - Представительство Республики при Президенте РФВячеслав Битаров  в ходе своего рабочего визита в Москву встретился с заместителем председателя Правительства РФ  Ольгой Голодец .
31.01.2018 Представительство Республики при Президенте РФ
Состояние двух женщин, прооперированных после стрельбы в Кизляре, остается тяжелым, сообщили в Минздраве Дагестана.
19.02.2018 Кавказский Узел
Список имен погибших и пострадавших в результате стрельбы в Кизляре обнародовали власти Дагестана.
19.02.2018 Кавказский Узел
Родители подростка, избитого на территории школы в Махачкале, заявили об отсутствии должной реакции школьного руководства и правоохранителей на инцидент.
18.02.2018 Кавказский Узел
Врачи республиканского наркодиспансера подозреваются в получении взятки в 30 тыс рублей - Газета Слово
Врачи республиканского наркодиспансера подозреваются в получении взятки в 30 тыс рублей
Следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении 59-летней врача психиатра-нарколога наркодиспансера Северной Осетии.
Газета Слово
Врач республиканского наркодиспансера подозревается в получении взятки в 30 тыс рублей - Газета Слово
Врач республиканского наркодиспансера подозревается в получении взятки в 30 тыс рублей
Следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении 59-летней врача психиатра-нарколога наркодиспансера Северной Осетии.
Газета Слово
Во Владикавказе задержали буяна, ударившего ножом охранника ресторана - Газета Слово
Во Владикавказе задержали буяна, ударившего ножом охранника ресторана
Сотрудники Росгвардии Северной Осетии задержали буяна,ударившего ножом охранника одного из Владикавказских ресторанов.
Газета Слово
Выставкой блинов отметиил Масленницу в Торгово-экономическом техникуме - Газета СловоСтуденты Владикавказского торгово-экономического техникума, отмечая Масленницу, накормили блинами всех гостей и представили выставку кулинарных шедевров из главного блюда праздника.
18.02.2018 Газета Слово
вдохновение-300x212 - Министерство культуры  16 февраля  в 16.00 в Нотно-музыкальной библиотеке Владикавказа  состоится открытие художественной выставки «Вдохновение».
17.02.2018 Министерство культуры
научная библиотека - Министерство культурыМинистерство по делам национальностей РСО-Алания, правление Общества Российско-Иранской Дружбы «Иран-Иристон» и Национальная научная библиотека РСО-Алания приглашают посетить презентацию Общества «Иран-Иристон»,
16.02.2018 Министерство культуры
Доносить добро легко - Газета Слово
Доносить добро легко
Российский актёр, кинорежиссёр и общественный деятель Антон Богданов, известность которому принесла роль Антохи в популярном молодежном сериале «Реальные пацаны» рассказал на мастер-классе во Владикавказе  о том,
Газета Слово
Дирижер из Сингапура выступит во Владикавказе - Газета Слово
Дирижер из Сингапура выступит во Владикавказе
Филармония 16 февраля приглашает на концерт симфонического оркестра, за пультом  которого в этот вечер впервые будет стоять молодой  дирижер, композитор и пианист из Сингапура Чия Амос.
Газета Слово
Солисты Мариинского театра представят в Северной Осетии оперу - Газета Слово
Солисты Мариинского театра представят в Северной Осетии оперу "Евгений Онегин"
Заслуженный деятель искусств России Алексей Степанюк поставит во Владикавказе на сцене Национального государственного театра оперы и балета в Северной Осетии оперу "Евгений Онегин".
Газета Слово
Где воля, там победа! - Министерство образования и наукиВ СОШ №1 г. Ардона прошла допризывная спартакиада  молодежи Ардонского района.
18.02.2018 Министерство образования и науки
Российские хоккеисты разгромили сборную США - Газета СловоХоккеисты сборной России обыграли команду США в своем заключительном матче группового этапа олимпийского турнира на Играх-2018 в Пхенчхане и напрямую вышли в 1/4 финала соревнований.
18.02.2018 Газета Слово
Гимнастки из Южной Осетии завоевали - Газета Слово  Югоосетинские гимнастки заняли второе место на турнире «Снежинка», проходившем в Нальчике, сообщает  ИА «Рес» со ссылкой на президента Федерации художественной и эстетической гимнастики Зему Цховребову.
18.02.2018 Газета Слово
Российские хоккеистки вышли в полуфинал Олимпиады - Газета Слово
Российские хоккеистки вышли в полуфинал Олимпиады
Российские хоккеисты одержали уверенную победу в четвертьфинале олимпийского турнира над сборной Швейцарии.
Газета Слово
Полицейские республики посоревнуются в горнолыжном слаломе в Цее - Газета Слово
Полицейские республики посоревнуются в горнолыжном слаломе в Цее
Полсотни полицейских республики примут участие в соревнованиях по горнолыжному слалому, которые пройдут в Цее 20 февраля.
Газета Слово
Сослан Рамонов примет участие в Кубке мира по вольной борьбе - Газета Слово
Сослан Рамонов примет участие в Кубке мира по вольной борьбе
Чемпион Олимпийских игр 2016 года Сослан Рамонов в составе сборной России примет участие в Кубке мира, об этом сообщает пресс-служба Федерации спортивной борьбы РФ.
Газета Слово
© Фото пресс-службы МТС - Yuga.RuКомпания МТС и продюсерский центр «Эколь» объявили творческий конкурс для детей Северо-Кавказского федерального округа на лучший вокальный и хореографический номер Конкурс будет проходить в рамках всероссийского благо
13.02.2018 Yuga.Ru
Стад де Владикавказ - Осетинское радиоТерриторию стадиона «Торпедо» могут застроить жилыми домами! В редакцию «Градуса» обратились жители района ОЗАТЭ, обеспокоенные слухами о возможном строительстве жилых домов на месте стадиона «Торпедо».
07.02.2018 Осетинское радио
Главы 18 сел Северной Осетии могут быть наказаны - Осетинское радиоВ ходе осуществления надзорных мероприятий, прокуратура Алагирского района выявила нарушения требований законодательства в сфере учета и распоряжения муниципальным имуществом.
06.02.2018 Осетинское радио
Запрещенная в России судом террористическая организация "Исламское государство" взяла на себя ответственность за стрельбу в Кизляре, жертвами которой стали девять человек.
19.02.2018 Кавказский Узел
Выставкой блинов отметиил Масленницу в Торгово-экономическом техникуме - Газета СловоСтуденты Владикавказского торгово-экономического техникума, отмечая Масленницу, накормили блинами всех гостей и представили выставку кулинарных шедевров из главного блюда праздника.
18.02.2018 Газета Слово
Старт крупнейшего делового события года. Российский инвестиционный форум «Сочи-2018» сегодня начал свою работу.
15.02.2018 ГТРК Алания
Инвесторы на РИФе - ГТРК АланияРоссийский инвестиционный форум в Сочи за годы своего существования стал востребованной и авторитетной площадкой для презентации инвестиционного и экономического потенциала российских регионов.
17.02.2018 ГТРК Алания
При ремонте здания государственного музея имени Тахо-Годи было похищено более 28 миллионов рублей, сообщила сегодня прокуратура Дагестана.
17.02.2018 Кавказский Узел