Новости города БезФормата.Ru
Владикавказ
Главные новости
 
Задать вопрос?

Долги загоняют во тьму

Долги загоняют во тьму - Осетинское радио
Фото: osradio.ru
В связи с массовыми жалобами жильцов многоквартирных домов Владикавказа на отключения за долги по электроэнергии «СО» обратилась с вопросами к исполняющему обязанности управляющего директора гарантирующего поставщика электроэнергии в Северной Осетии АО «Севкавказэнерго» Казбеку ХАБЛИЕВУ.

- Казбек Солтанбекович, с чем связано столь массовое отключение жильцов МКД?

- Отключение должников мы ведем непрерывно. На начало прошлого года у нас числилось около 100 тысяч должников. В первом полугодии мы подали на отключение более 14 тысяч, из них с общей суммой долга почти в 126 млн рублей, но отключили менее половины из них.

Во втором полугодии на отключение было подано уже почти 52 тысячи должников на сумму 377,5 млн руб., и опять-таки отключили меньше половины.

За 4 месяца текущего года отключение должно было коснуться более 32 тысяч абонентов, а применили эту меру лишь к трети неплательщиков.

Так подробно привожу эти цифры, чтобы людям, нашим абонентам, было ясно следующее. Первое: накопившаяся за населением огромная сумма долга, это средства, которых нам не хватает на развитие сети и повышение качества электроэнергии в ваших же домах, дорогие наши абоненты.

Во-вторых, отключения для нас - не самоцель, а вынужденная и больше демонстративная мера воздействия на злостных должников, к которой мы прибегаем очень неохотно и в крайних случаях.

Но она действенная: платежи по старым долгам выросли на 20%.

- И все-таки, почему для населения массовые отключения стали неожиданностью и вызвали такую бурную ответную реакцию? Проводилась ли вами разъяснительная работа?

- Информацию о долгах населения по индивидуальным счетчикам за электроэнергию на личные нужды и на общедомовые нужды (ОДН), а также об усилении работы по отключению должников мы регулярно передаем в СМИ, в том числе и в вашу газету.

- У нас есть немало жалоб на то, что людей не уведомили о предстоящем отключении в установленном порядке - за 20 дней, а извещения о долге и грозящем отключении приносили в день отключения, и датированы они были задним числом.

- Уведомление потребителей о задолженности и о последствиях неоплаты доводится нами до потребителей в полном соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг. Оно доставляется одним из утвержденных правилами способом: вручением потребителю-должнику под расписку, заказным письмом с уведомлением о вручении, включением предупреждения в платежную квитанцию или иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

А именно: телефонного звонка на стационарный или сотовый телефоны с записью разговора, направления СМС-сообщения, по электронной почте или в «Личный кабинет» потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на нашем сайте.

Есть случаи, когда должник случайно или сознательно не обращает внимание на уведомление или избегает его получения, но и это не дает ему права потреблять электроэнергию без оплаты долга.

- Люди жалуются и на то, что отключения проводились со взломом электрошкафов в отсутствие собственников жилья и представителей управляющих компаний и ТСЖ, а акты отключения не заверялись никем из названных. Допустимы ли такие действия при отключении должников?

- К нам не поступали жалобы на такие факты, а действия наших сотрудников регламентированы законом. Отказ от подписи или от присутствия при отключении не является основанием для его отмены.

- Нужно ли платить за подключение отключенных вами за долги счетчиков?

- И отключение за долги, и повторное подключение после ликвидации долгов для жильцов многоквартирных домов - бесплатно. В частном секторе стоимость отключения колеблется от 780 руб. до 2148 руб., а подключения - от 782 руб. до 1749 руб. Цена зависит от того, применяется ли для этого вышка, и от напряжения - 6-10 кВ или 0,4 кВ.

- До недавнего времени расшифровку задолженности за электроэнергию можно было получить только в одном офисе - на ул. Весенней. Это очень осложняло жизнь вашим абонентам, попросту отбивало всякое желание что-то выяснять, вело к росту тех самых долгов и в конечном счете вредило и вам самим!

- Мы прекрасно осознавали эту ситуацию и предприняли самые энергичные меры по ее преодолению. Сегодня благодаря плодотворному сотрудничеству со Сбербанком на базе его отделений созданы девять центров обслуживания клиентов. В них можно получить любую информацию о состоянии вашего лицевого счета.

Мы уже сообщали через СМИ адреса ЦОКов, но назову их еще раз. Во Владикавказе это улицы Весенняя,13 «б»; Доватора, 12; Морских пехотинцев, 13; Коста, 213; угол ул. Кирова и Рамонова; Миллера, 1; Пожарского, 3; Леонова 5/1; Владикавказская, 27. В Беслане - ул. Дзарахохова, 23 и в Моздоке - ул. Грозненская, 1.

Полная информация о вашем личном счете имеется также в «Личном кабинете» каждого абонента на нашем сайте www.gp-lc.ru. Для доступа к ней абоненту необходимо зарегистрироваться на этом сайте.

- Многие наши читатели и ваши абоненты жаловались и недоумевали, почему квитанции за электроэнергию, рассылаемые по почте, и электронные квитанции в их «личных кабинетах» отличались друг от друга и по оформлению, и по содержащимся в них данным.

- Приведение этих платежных документов в полное соответствие друг другу завершается.

- Почему почтовые квитанции рассылаются с большим опозданием, как и электронные квитанции, формируемые в «Личном кабинете»?

 

- По почте все квитанции рассылаются абонентам вовремя. Если же имеются факты их задержки или недоставки, прошу сообщать о них по телефону 61-04-23 во Владикавказе или на бесплатную «горячую линию» 8-800-775-91-12. Задержка формирования электронных квитанций вызвана временной технической проблемой, над устранением которой мы работаем. Уже с 1 июня ежемесячные квитанции в «личном кабинете» будут доступны, как и положено по закону, с 1 числа каждого месяца.

 

- Проблема долгов на ОДН в многоквартирных домах во Владикавказе во многом была связана с общедомовыми приборами учета (ОДПУ). В чем конкретно была причина и какова дальнейшая судьба уже установленных ОДПУ?

- Установка этих приборов - требование федерального законодательства, в выполнении которого заинтересованы и сами жильцы, и мы, поставщики. Все потому, что ОДПУ показывает реальный расход всей энергии данным домом - и на личные нужды, и на коллективные, то есть общедомовые. Последние определяются как разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков в доме и показаниями общедомового за расчетный месяц.

Теперь о существовавшей проблеме. В 2011 г. АО «Аланияэлектросети» установило ОДПУ почти в 1200 многоквартирных домах Владикавказа - практически во всех! Однако приборы были введены в эксплуатацию с нарушениями законодательства.

В связи с этим суд обязал нас, гарантирующего поставщика, аннулировать начисленную по их показаниям плату на ОДН в отношении всех абонентов и заново начислить ее по нормативам расхода (потребления) электроэнергии на эти нужды.

В результате произведенного в апреле 2014 г. перерасчета платы на ОДН в соответствии с нормативами общая задолженность населения была снижена нами на 220 млн руб.

Сегодня во Владикавказе ОДПУ введены в эксплуатацию более чем в 1400 домах. Расход энергии на ОДН мы определяем по этим приборам. Однако плату жильцам за эту услугу все равно начисляем не выше норматива, даже если в реальности расход оказался больше. Такая поправка в правилах предоставления коммунальных услуг действует с начала этого года.

В остальных МКД плата на ОДН также начисляется по нормативу. Для каждой квартиры он вычисляется по формуле тех же правил и зависит от соотношения площади каждой квартиры к площади всех мест общего пользования в данном доме.

Тем не менее в ближайшей перспективе все МКД необходимо оснастить коллективными счетчиками и перейти на полную оплату фактически потребляемой в каждом доме электроэнергии.

 

Автор статьи: Всеволод РЯЗАНОВ. http://sevosetia.ru/news_full/Obshestvo/Dolgi-zagonyayut-vo-tmu/

 


 
Борис Джанаев о работе Постоянного представительства РСО-Алания при Президенте РФ в Москве - Представительство Республики при Президенте РФВы работаете на посту Полномочного представителя почти год, так что можно подвести некоторые итоги.
18.10.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
В Северной Осетии начальник республиканской Росгвардии провел прием граждан - Осетинское радиоВ течение нескольких часов в республиканской приемной Президента Российской Федерации проходил прием граждан начальником Управления Росгвардии по Республике Северная Осетия-Алания полковником полиции Эльбрусом Рамоновым.
18.10.2017 Осетинское радио
Щупальца СКАТов - Осетинское радиоДва дополнительных экологических поста, приобретенных «Электроцинком», позволят расширить зону контроля качества атмосферного воздуха во Владикавказе.
12.10.2017 Осетинское радио
Борис Джанаев вручил медали «Во славу Осетии» - Представительство Республики при Президенте РФЗаместитель Председателя Правительства РСО-Алания–Полномочный представитель РСО-Алания при Президенте РФ  Борис Джанаев  от имени Главы республики Вячеслава Битарова вручил медаль «Во славу Осетии» за заслуги перед респу
06.10.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
Борис Джанаев провел рабочую встречу с Представителем РСО-Алания в Дальневосточном федеральном округе Валерием Хидировым - Представительство Республики при Президенте РФ6 октября в Постоянном представительстве РСО-Алания прошла рабочая встреча Заместителя Председателя Правительства РСО-Алания-Полномочного представителя РСО-Алания при Президенте РФ  Бориса Джанаева  с Представителем респ
06.10.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
Делегация республики приняла участие в форум-диалоге «Языковая политика: общероссийская экспертиза» - Представительство Республики при Президенте РФ3 октября в Москве, в Торгово-промышленной палате Российской Федерации, прошел форум-диалог «Языковая политика: общероссийская экспертиза».
05.10.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
Короли «закладок» - Осетинское радиоНаркотики, и все, что вокруг них - это одна большая, сложная и больная тема.
04.10.2017 Осетинское радио
Болеем за Осетию на молодежном форуме Профсоюза! - Осетинское радио2 октября в г. Волгоград официально стартовал VI Молодежный Форум Профсоюза «Молодежь-авангард Профсоюза».
03.10.2017 Осетинское радио
© Эдуард Корниенко, ЮГА.ру - Yuga.Ru10 сентября, в Единый день голосования, в 82 из 85 регионов страны проводятся выборы разных уровней — всего около 6 тыс.
02.10.2017 Yuga.Ru
Обвинительное заключение, врученное туристу из Перми Юрию Малыгину, не подписано и не имеет юридической силы, заявил в суде его адвокат.
19.10.2017 Кавказский Узел
Пожар произошел в частном доме в Ставрополе. Обнаружены тела четверых погибших.
19.10.2017 Кавказский Узел
Размер ущерба, который волгоградский журналист Александр Батманов нанес магазину при краже колбасы, не доказан и всего на 300 рублей превышает сумму, предполагающую административное наказание, заявила защита.
17.10.2017 Кавказский Узел
На «Верхнем Ларсе» задержана вербовщица в ИГИЛ - Газета Слово
На «Верхнем Ларсе» задержана вербовщица в ИГИЛ
Силовики Северной Осетии в пассажиропотоке пункта пропуска Верхний Ларс выявили иностранку, причастную к деятельности международных террористических организаций, об этом сообщает пресс-служба погрануправления ФСБ.
Газета Слово
Житель Ольгинского до смерти избил знакомого и бросил в овраг
Житель Ольгинского избил до смерти своего знакомого из Брута и бросил в овраг.
Газета Слово
Двое неизвестных стреляли в полицейских в Моздокском районе
  В Моздокском районе в ночь на 22 сентября двое неизвестных стреляли в сотрудников полиции, трое из них были ранены и госпитализированы районную больницу, сообщает пресс-служба СУ СК республики.
Газета Слово
Более 200 сотрудников волгоградской филармонии уволены в ходе инициированной властями реорганизации, заявили попавшие под сокращение артисты.
19.10.2017 Кавказский Узел
ключ - Министерство культурыI Международный эстрадно-джазовый конкурс-фестиваль детей и юношества «Drive KIDS in MUSIK» ПОЛОЖЕНИЕ I Международного ЭСТРАДНО-ДЖАЗОВОГО КОНКУРСА — ФЕСТИВАЛЯ ДЕТЕЙ И ЮНОШЕСТВА «Drive KIDS in MUSIK» 03.
17.10.2017 Министерство культуры
В Алагирском районе возродили советскую традицию - Газета СловоДоска почета с фотографиями тружеников Алагирского района впервые создана в республике со времен Советского Союза, об этом сообщает ТАСС со ссылкой на Аслана Бекоева,
18.10.2017 Газета Слово
Мединский считает необходимым передачу Северо-Кавказской киностудии Осетии - Газета Слово
Мединский считает необходимым передачу Северо-Кавказской киностудии Осетии
  Министр культуры РФ Владимир Мединский выступил за передачу Северо-Кавказской киностудии Северной Осетии, сообщает ТАСС.
Газета Слово
Мединский считает необходимым передачу Северо-Кавказскую киностудию Осетии
  Министр культуры РФ Владимир Мединский выступил за передачу Северо-Кавказской киностудии и Северной Осетии, сообщает ТАСС.
Газета Слово
Документальный спектакль о подростках поставят во Владикавказе
  Драматурги Самары и Северной Осетии вместе с психологами поставят документальный спектакль о подростках, премьера которого состоится в ноябре этого года,
Газета Слово
Карелин исполнил мечту осетинского участника фестиваля молодежи в Сочи - Газета СловоТрехкратный олимпийский чемпион по греко-римской борьбе и депутат госдумы Александр Карелин исполнил мечту участника  Всемирного фестиваля молодежи и студентов в Сочи, представляющего Северную Осетию Георгия Акоева.
17.10.2017 Газета Слово
Участники «ВФМС-2017» из Северной Осетии одержали первые победы - ГТРК АланияВ рамках Всемирного фестиваля молодежи и студентов, который проходит в эти дни в Сочи, работает большое количество площадок, на которых участники могут проявить свои способности и получить призы.
18.10.2017 ГТРК Алания
С 25 мая по 25 июля 2018 года акции, не связанные с чемпионатом мира по футболу, могут проводится только на одной площадке и не должны превышать 150 человек, проинформировала мэрия Волгограда.
18.10.2017 Кавказский Узел
Эдгар Запашный сыграл с осетинами в мини-футбол против команды из Африки - Газета Слово
Эдгар Запашный сыграл с осетинами в мини-футбол против команды из Африки
На Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи прошел дружеский матч по мини-футболу между командами Африки и Осетии, за которую также сыграли известный дрессировщик Эдгар Запашный и ребята из Ставропольского края.
Газета Слово
Эксперты прогнозируют напряжённый бой Гассиева с Влодарчиком
Президент компании "Урал Бокс Промоушен" Евгений Вайнштейн дал комментарий к предстоящему бою между чемпионом мира IBF в полутяжёлом весе Муратом Гассиевым и экс-чемпионом WBC Кшиштофом Влодарчиком.
Газета Слово
Во Владикавказе стартовал VII фестиваль «Мирный Кавказ» - Газета Слово
Во Владикавказе стартовал VII фестиваль «Мирный Кавказ»
Открытый всероссийский культурно-спортивный фестиваль «Мирный Кавказ» собрал команды Северо-Кавказского Федерального округа,  среди которых определятся лучшие спортсмены в 10 видах.
Газета Слово
В Северной Осетии начальник республиканской Росгвардии провел прием граждан - Осетинское радиоВ течение нескольких часов в республиканской приемной Президента Российской Федерации проходил прием граждан начальником Управления Росгвардии по Республике Северная Осетия-Алания полковником полиции Эльбрусом Рамоновым.
18.10.2017 Осетинское радио
Борис Джанаев о работе Постоянного представительства РСО-Алания при Президенте РФ в Москве - Представительство Республики при Президенте РФВы работаете на посту Полномочного представителя почти год, так что можно подвести некоторые итоги.
18.10.2017 Представительство Республики при Президенте РФ
Щупальца СКАТов - Осетинское радиоДва дополнительных экологических поста, приобретенных «Электроцинком», позволят расширить зону контроля качества атмосферного воздуха во Владикавказе.
12.10.2017 Осетинское радио
Пожар произошел в частном доме в Ставрополе. Обнаружены тела четверых погибших.
19.10.2017 Кавказский Узел
Комиссия по сохранению и развитию осетинского языка начала работу в новом составе - Глава РеспубликиСегодня состоялось первое заседание обновленного состава комиссии по сохранению и развитию осетинского языка при Главе РСО-Алания.
19.10.2017 Глава Республики
С 20.09.2017 г. по 09.10.2017 г. в отношении ОАО "Зарамагские ГЭС" было проведено внеплановое систематическое наблюдение ,в результате проведения наблюдения ,выявлено следующее нарушение:
18.10.2017 Роскомнадзор
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе РФ» следственное управление Следственного комитета РФ по Республике Северная Осетия-Алания (далее – следственное упр
18.10.2017 Следственный комитет
ПРАВИТЕЛЬСТВЕННАЯ ДЕЛЕГАЦИЯ ПОСЕТИЛА СТРОЯЩИЙСЯ ВО ВЛАДИКАВКАЗЕ ГИПЕРМАРКЕТ «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ» - Министерство экономического развитияТорговые площади объекта, находящегося на завершающей стадии строительства, сегодня осмотрели Председатель Правительства Северной Осетии Таймураз Тускаев и Министр экономического развития республики Казбек Томаев .
18.10.2017 Министерство экономического развития