Доверяй, но проверяй!

Фото: osradio.ru
Не знаю, как в других городах и тем более странах, но в Северной Осетии поход в коммунальные инстанции - настоящая пытка. И бог с ним, что до сих пор существуют часовые очереди, но вот самое страшное - что абонентов могут без зазрения совести обмануть. Поэтому будьте бдительны! Однако обо всем по порядку. Ходила я в Севкавэнерго, что по ул. Весенней. С этими ребятами у меня неоднократно возникали самые разные курьезные ситуации. Помню, как они выписали квитанцию с моей фамилией и номером чужой квартиры, соответственно с задолженностью соседа. Но отключили-то меня. Сосед, наверное, спокойно попивал чаек дома, а я бегала и выясняла, что случилось. Потом с боем заставила в срочном порядке прийти и подключить мне свет. Отключают работники этой структуры охотно, а вот возвращаться туда же и отрываться от великих дел они уже не желают. И плевать, что не правы. Никто не извинился. И это не единичный случай. В зале для посетителей действует электронная очередь. Удобно? Вроде бы да. Но вот только из 10 окон работает лишь 4, и то одно из них вне очереди еще и принимает платежи за холодную воду. Сотрудники объясняют: остальные работают с гражданами в окнах в разных частях города. Это же подтверждают вывешенные в зале объявления об открывшихся точках приема абонентов там и сям. Лично мне от этого не легче, потому что простояла я в очереди ровно час. Хорошо, что не больше. Мне просто повезло: стоявшая передо мной женщина, не выдержав, ушла и отдала мне свой талон. Пока стояла в очереди, заинтересовалась разговором оператора и абонента. Молодая женщина просила объяснить ей, откуда у нее долг в 1,5 тысячи рублей. В итоге собрали консилиум, но концов так и не нашли. Женщине сказали, что долг мог всплыть откуда угодно и нужна сверка с квитанциями... Не падайте, с 2008 года. Не берусь утверждать, но, вроде, долг сроком более трех лет взыскивать не могут. Но и это не главное. Получается, что если какая-то квитанция у вас пропала, вам за этот период времени могут выписать задолженность. Я зашла в свой личный банковский кабинет по оплате ЖКХ-услуг и увидела, что у меня тоже имеется задолженность. Более того, мне принесли предписание о том, что меня отключат. Счетчик у меня внутри квартиры. Когда подошла моя очередь, решила последовать примеру женщины и узнать, что за долг, откуда взялся. Ведь я плачу по счетчику и, по последним показаниям, я оплатила все, то есть оставалась нулевая задолженность. Операторы также не смогли объяснить, откуда долг и предложили прийти на сверку со всеми квитанциями. Мне повезло больше: у меня относительно новый счетчик, и нужны квитанции только с момента его установки. А теперь к делу. Квитанция, которую мне выписали, состоит из таблички. В ней имеются такие столбцы: «дата», «пред. показание», «дата», «новое показание», «расход», «тариф», «к оплате». Номер формы бланка нигде не указан. Возможно, она такая везде. Но вот у меня вопрос. Если даже по компьютерной базе невозможно найти никаких данных о том, откуда взялась задолженность, хотя это странно, то почему бы не включить в бланк еще один столбец с указанием остатка задолженности? Это удобно и операторам, а главное - абонентам. Неужели проще тратить огромное количество времени на сверки и создавать километровые очереди? В итоге у меня остался неприятный осадок. В очередной раз для себя сделала вывод, что доверять коммунальщикам нельзя. Лучше запастись терпением и все тщательно проверить, особенно, когда речь идет о большом долге. Обязательно соберусь с силами и квитанциями и пройду сверку.

 

Эльвира Грушева 15 IronPost

 

 


 

 
 
По теме
 
Учитель как обслуга - Осетинское радио Произошло постепенное погружение в атмосферу зажатости - это не что иное, как самая настоящая психологическая, моральная и нравственная «духота».
06.06.2018
Фото #1 к материалу «Росгвардейцы оказали помощь «Доброму сердцу»» - Region15.Ru Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Республике Северная Осетия – Алания приняли участие в благоустройстве спортивной площадки и территории Республиканского центра социальной реабилитации несоверше
21.06.2018 Region15.Ru
Социальные кнопки для Joomla Отрицательно характеризующийся участковым уполномоченным полиции судимый житель с. Октябрьского Ю. Глухов (похоже, склонный к правонарушениям) был изобличен в переделке огнестрельного оружия,
21.06.2018 Моздокский вестник
Сотрудники  Росгвардии  приняли участие в благоустройстве спортивной площадки и территории Республиканского центра социальной реабилитации несовершеннолетних «Доброе сердце».
21.06.2018 Газета Слово
Социальные кнопки для Joomla Ночью неподалеку от перекрестка улиц Усанова и Проездной в г. Моздоке сотрудники полиции при личном досмотре жителя г. Дигоры И.
14.06.2018 Моздокский вестник
Бибилов удостоил худрука и артистов ансамбля «Алан» почетных званий Южной Осетии - Газета Слово В завершении концерта ансамбля «Алан», который накануне прошел в Цхинвале, президент Южной Осетии Анатолий Бибилов удостоил почетных званий «Заслуженный деятель искусств РЮО»,
21.06.2018 Газета Слово
Совсем скоро в Унале откроется исторический музей. Любой желающий сможет не только увидеть, но и прикоснуться к предметам быта и культуры древних осетин.
21.06.2018 ГТРК Алания
Открытие выставки-конкурса на тему: осетинские обычаи, нартский эпос - Министерство культуры 20 июня в Выставочном зале Союза художников РСО-А состоялось открытие выставки-конкурса творческих работ на тему: осетинские обычаи, нартский эпос, в котором  приняли  участие как именитые художники,
21.06.2018 Министерство культуры
Осетинский режиссер и хореограф Валерий Суанов, отвечая на вопросы журналистов на пресс-конференции по итогам премьеры балета «Портрет Дориана Грея», где он выступил в качестве режиссера, сказал,
20.06.2018 Газета Слово
Осетинский режиссер и хореограф Валерий Суанов попросил жителей республики не вести прямы эфиры с показов спектаклей в социальные сети, чтобы не мешать артистам и зрителям.
19.06.2018 Газета Слово
Возродить осетинский футбол – такую задачу Вячеслав Битаров поставил на встрече с председателем правительства Таймуразом Тускаевым и главным тренером футбольного клуба «Спартак-Владикавказ» Юрием Газзаевым.
20.06.2018 Газета Слово
В конце июля в Северную Осетию привезут зубров из Окского питомника - ГТРК Алания В конце июля в Северную Осетию привезут зубров из Окского питомника. Как сообщает пресс-служба Минприроды республики, животных в конце 2017 года завез в Россию Фонд дикой природы из Швеции.
15.06.2018 ГТРК Алания
121 пожарный гидрант в Северной Осетии оказался "укатаным" в асфальт. Об этом на заседании правительственной Комиссии по ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности,
20.06.2018 Region15.Ru