Хорошие врачи, плохие условия?..

Здоровье - главная ценность в жизни любого человека. 30 августа во Владикавказе в конференц-зале Дома профсоюзов прошел Круглый стол, на который собрались активисты регионального отделения ОНФ и главврачи поликлиник для того, чтобы обсудить реализацию проекта «Народная оценка качества».


Член регионального штаба ОНФ Лаура Болиева рассказала, для чего понадобился проект «Народная оценка качества» при том, что свыше трех лет действует аналогичный проект «Независимой оценки качества» Минздрава РФ. Забюрокрачивание положительных трендов коснулось, к сожалению, и проекта «Независимая оценка качества» (оценка оказалась как раз-таки зависимой, не отражающей мнение граждан), поэтому был запущен новый проект «Народная оценка качества». Одной из форм работы проекта является проведение выездных мероприятий с посещением медицинских организаций, оказывающих услуги в амбулаторных условиях. Представители проекта ОНФ «Народная оценка качества» посетили пять поликлиник: №1 и №4 во Владикавказе, Алагирскую ЦРБ, Ардонскую ЦРБ, Правобережную ЦРКБ. Если суммировать результаты посещения, то жалобы пациентов в основном совпадают.
Представитель ОНФ Руслан Цагараев рассказал о своей поездке в Нальчик: «Я видел, как их МФЦ только начинают работать, а у нас они действуют уже давно, так что у нас есть наработанный опыт, который надо применить и для автоматизации рабочих мест врачей, автоматизации выписки карт».
Роман Кудренко (ОНФ) отметил, что самими врачами пациенты довольны, недовольны они в основном организацией.
Алан Алдатов (Комиссия по противодействию коррупции) зачитал Обращение на имя Президента РФ В.В.Путина, в котором, в частности, рассказывается о судьбе главврача районной больницы (Беслан) Бориса Гутнова: «главврач районной больницы сделал за неполный год больше, чем два его предшественника за свою бытность, - за неполный год он восстановил рентгеноаппартаную, которая не работала три года в больнице, то же самое сделал в районной поликлинике. Борис Михайлович начал с благоустройства и ремонта больницы, увольнял нечистый на руку медперсонал, не плясал под дудочку районных и городских властей и был уволен, хотя коллектив, в котором Борис Михайлович работал, направлял письма в его защиту в разные инстанции, но не был услышан». Сейчас, по словам Алана Алдатова, главврач восстановился в своей должности, благодаря, в том числе, и деятельности регионального ОНФ, вставшего на его защиту.
Заместитель министра здравоохранения РСО-А Светлана Цгоева рассказала представителям ОНФ о проекте «Бережливая поликлиника». Проект у нас реализуется с июня 2017 года. Для реализации проекта выбрано семь поликлиник: три взрослые и четыре детских. В пилотную часть проекта вошли две поликлиники: взрослая поликлиника №1 г.Владикавказ и детская поликлиника №1. К двум пилотным поликлиникам прикреплено 91 тысяча 784 человека. Из них 75 тысяч 173 человека прикреплено ко взрослой поликлинике, а 16 тысяч 611 человек - к детской. Тиражирование проекта до конца года будет осуществлено в двух взрослых городских поликлиниках (№4 и №7) и в трех детских (№№2, 3, 4). В районах республики тиражирование проекта начнется с 2018 года и продлится до 2023 года.
Методическую помощь в создании пациентоориентированных медицинских организаций оказывает госкорпорация Росатом. Проектный офис в Северной Осетии возглавляет А.О.Фадзаев.
Светлана Цгоева рассказала о том, как в рамках проекта оптимизирован процесс забора крови, а также о новом порядке движения документов в поликлинике. Отрадно, что теперь записаться на прием к врачу можно по телефону: колл-центр 33-33-55. Созданы мобильно-выездные бригады, которые обслуживают пациентов на дому. С первого сентября 2-17 года такая бригада начнет работать и в Детской поликлинике.
Конечно, объем работ огромен: у нас 47 госмедорганизаций. Каждого врача надо оснастить автоматизированным рабочим местом. Пока информационной техникой обеспечены лишь 18% врачей. Записаться на прием к врачу можно и на портале госуслуг, однако, по словам Георгия Гиоева (исполком ОНФ) это неэффективно: «Два раза я записывался через портал госуслуг и два раза поцеловал дверь».
Об опыте работы Общественного совета при Минздраве РСО-А рассказала его председатель Ирина Дзгоева. По ее словам, рейтинги медучреждений, составленные Общественным советом и рейтинги представителей Минздрава РФ совпали, что говорит об объективности работы Общественного совета. Не дублируем ли мы друг друга с ОНФ? - поставила вопрос Ирина Дзгоева.
В итоге слово было предоставлено самим руководителям медучреждений. Главврач взрослой поликлиники №1 (Владикавказ) Казбек Магаев рассказал, что Контрольно-аналитическое управление при Главе РСО-А проводило оценку качества работы поликлиники при помощи анкет, вопросы которых были непонятны пациентам (особенно пожилым) из-за большого количества медицинских терминов. «Посмотрите эти анкеты», - попросил он членов ОНФ.
В поликлинике №4 пациенты жаловались представителям ОНФ на потерю карточек в регистратуре, отсутствие врачей на месте в рабочее время. Также входная группа не соответствует нормативам. Отсутствует грузовой лифт, шахта для которого предусмотрена. Главврач поликлиники Л.Мзокова рассказала: «После вашего посещения пришли новые стенды, мы их поставили в соответствии с нормативами. Сделали графики забора крови, что сократило время пребывания пациента в очереди. Многое упирается в ремонтные работы. Сейчас заканчиваем делать ресепшн, пригласим ОНФ на презентацию. Установка пандуса перенесена на первый квартал 2018 года».
Александр Цомаев, главврач Алагирской больницы, рассказал о серьезных кадровых проблемах в районах: при наличии вакансий специалисты отсутствуют (особенно узкие). Еженедельно в Мизур выезжает бригада, что оголяет Алагир. Сейчас заключается договор на поставку двух инфоматов. До конца этого года будет завершен капремонт части лечебного корпуса (этого врачи и пациенты ждали 15 лет). В октябре завершится ремонт Мизурской поликлиники. Дополнительно вводится бригада скорой помощи в Мизурской поликлиники.
Владимир Дидаров (Ардонская ЦРБ) рассказал, что по программе «Достойная среда» выделены средства на строительство пандуса. Пациенты жаловались представителям ОНФ на то, что они вынуждены стоять в очередях в узких и душных коридорах, в некоторых кабинетах одновременно ведется прием двумя специалистами. По словам главврача, нехватка помещений будет учтена при реконструкции здания.
Таким образом, диалог состоялся. "Народная оценка качества» продолжается.
Мадина ТЕЗИЕВА, 15 IronPost

 
 
По теме
 
Эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Северной Осетии в рамках проекта «Народная оценка качества» провели общественные слушания по обсуждению предварительных результатов мониторинга качества
31.08.2017
ОНФ в Северной Осетии провел мониторинг работы городских и районных поликлиник - ОНФ в Северной Осетии Представители регионального отделения Общероссийского народного фронта в Северной Осетии в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг работы поликлиник региона.
24.08.2017
 
Рейды проводятся в рамках реализации приоритетного проекта «Народная оценка качества».
24.08.2017
Прокуратура Затеречного района приняла меры реагирования к генеральному директору управляющей компании, проигнорировавшему законные требования, изложенные в представлении прокурора.
23.07.2018 Прокуратура
Прокуратура Кировского района последовательно и принципиально отстаивает интересы граждан и отслеживает результаты рассмотрения актов реагирования.
23.07.2018 Прокуратура
В отношении 54-летнего жителя Владикавказа возбуждено уголовное дело. Он подозревается в изнасиловании несовершеннолетнего ребенка, сообщает пресс-служба следственного управления СКР по нашей республике.
18.07.2018 Газета Слово
Осетинский вокалист Солтан  Кусов стал  призером  конкурса Елены Образцовой - Газета Слово Осетинский вокалист, учащийся Детской музыкальной школы Министерства культуры Северной Осетии  Солтан Кусов, в VII Международном конкурсе юных вокалистов Елены Образцовой стал  лауреатом III премии во второй возрастной категории.
23.07.2018 Газета Слово
Известные публицисты России и Зарубежья в течение трех дней во Владикавказе будут совершенствовать творческие  навыки  молодых литераторов Северного Кавказа в рамках XVIII Международного форума молодых писателей.
16.07.2018 Газета Слово
Студент 4 курса республиканского колледжа культуры Максим Габоев стал единственным музыкантом с Северного Кавказа, кого пригласили принять участие в пятом международном фестивале «Играй, гармонь».
16.07.2018 Газета Слово
Фанаты, приехавшие в горную Дигорию убрали за собой фан-зону - Газета Слово Фанаты приехавшие, несмотря на отказ от идеи организации фанзоны, в горную Дигорию болеть за Мурата Гассиева, убрали за собой место, где  собирались болельщики, а заодно почистили  от мусора оставляемого отдыхающими,
23.07.2018 Газета Слово
Главный тренер экс-чемпиона мира в тяжелом весе Мурата Гассиева Абель Санчес заявил, что бой против украинца Александра Усика в финале Всемирной боксерской суперсерии развивался не так, как они планировали,
23.07.2018 Газета Слово
Пять семейных пар Владикавказа, проживших в браке более 25 лет, наградили медалями - Газета Слово Всероссийский организационный комитет по проведению Дня Семьи, Любви и Верности наградил пять пар из Северной Осетии, проживших в браке более 25 лет, медалями «За любовь и верность».
19.07.2018 Газета Слово
Служба занятости населения РСО-Алания предлагает всем инвалидам республики трудоспособного возраста пройти бесплатные дистанционные образовательные компьютерные курсы по обучению современным информационным технологиям.
09.07.2018 Комитет по занятости населения
Социальные кнопки для Joomla Акция «Свеча памяти», обретя статус всероссийской, стала проводиться 22 июня, в День памяти и скорби, повсеместно в порядке ритуала.
27.06.2018 Моздокский вестник
Абель Санчес: Мы очень хотим реванша с Усиком - Газета Слово Главный тренер экс-чемпиона мира в тяжелом весе Мурата Гассиева Абель Санчес заявил, что бой против украинца Александра Усика в финале Всемирной боксерской суперсерии развивался не так, как они планировали,
23.07.2018 Газета Слово
С начала года Управлением надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания и его территориальными подразделениями проведена определенная работа по преду
22.07.2018 ГУ МЧС