Жители Северной Осетии жалуются на «письма счастья» с несуществующими долгами за газ

Фото: osradio.ru
Современные технологии давно помогают собирать платежи за коммунальные услуги, и нет ничего экстраординарного в стремлении «Газпрома» максимально сблизиться с клиентом. Только беда - десятки абонентов нашли несоответствие в «смсках счастья» с платежными квитанциями. «Супруге пришла смска. Долг за газ около шести тысяч рублей. У нас стоит счётчик. Оплату я произвожу всегда вовремя или даже вперёд. Сейчас на счётчике 6119, а заплатил я за 6200. Т.е. ни о каком долге и речи быть не может. Всё утро пытаемся дозвониться до Горгаза. Никто не берёт трубку. Что за ерунда происходит с этими нашими «благодетелями»? Супруга разговаривала с двумя знакомыми, им пришли такие же смски. И что интересно, сообщения приходят без обратного номера телефона. Ехать туда и разбираться, что ли? По какому поводу я должен тратить на них своё время? Вы тоже всем «должны»? И что самое интересное! Я плачу за газ в ближайшем отделении связи, то есть на почте. Раньше нужно было заполнять две квитанции: одна уходила в Горгаз, другая оставалась у меня. Сейчас всё стало гораздо проще, я произвожу оплату, и по интернету в Горгаз поступают сведения о сумме, которую я заплатил. Т.е. они там должны быть в курсе, что у меня нет перед ними долга», - жаловался пользователей Фэйсбука Михаил Ткаченко 20 сентября. Пост породил массу комментариев. Судя по количеству и тону сообщений, проблема приобрела вирусный характер. Причем, просьба оплатить несуществующий долг приходит не только посредством смс, но и обычной почтой. Естественно, многие ринулись в офисы «Газпрома» в поисках правды и намерением отстоять честно заплаченные рубли. - «Газпром-Межрегионгаз» (Владикавказ) перешёл на какую-то новую систему биллинга. Тут же случился сбой, и тысячам абонентов пришли смс с извещением о многотысячных задолженностях и угрозами отключения. В итоге народ на ушах, в конторе «программа не работает», сотни людей толпятся у окошек и кабинетов. Смска на мою фамилию и на мой лицевой счёт пришла на номер телефона другого (!!!) человека. XXI век, всемирная история, город Владикавказ, - делится болью Геор Кайтуков, который отправился штурмовать офис газовиков. В «Газпром Межрегионгаз Владикавказ» пояснили, что «разговор о рассылке смс шел уже давно. Более того, в прошлом году мы людям тоже их рассылал». И дали несколько практических советов: - Если абонент полностью уверен в своих платежах, в сроках поверки счетчика и пр., то он может совершенно не беспокоиться. Если же его терзают какие-то сомнения, то лучше взять квитанции и подойти в территориальный участок». В «Газпроме» подчеркивают: если абонент заплатил в январе за январь или за месяц-два вперед, то его деньги попали на счет Пятигорска. Подробности особенностей распределений платежей имеются на сайте: rgk-rso.ru. На вопрос, почему СМС отправляются абонентам автоматически в начале месяца без сверки актуальности данных последовал следующий ответ: - В квитанциях обозначена задолженность на момент рассылки. Может, за пару дней до отправки, т.е. оплата в начале месяца там учтена. Видимо, непонятная задолженность - это переплата по Пятигорску и, соответственно, задолженность по Владикавказу. Для этого в территориальное управление надо написать заявление, чтобы эти деньги убрали там и учли здесь. Видимо, стремительно развивающиеся в России IT-технологий пока не дошли до владельцев «национального достояния». Программа рассылает уведомления автоматом, не учитывая, что далеко не каждый платит как робот 1-3 числа. Поэтому «напоминалки» в середине месяца стали традиционными. Но как объяснять рядовому жителю, пуганному лопающимися банками, проворовавшимися чиновниками, которым платежи населения утекают в карман, банкротствами, зависающими программами и бесконечными реформами, что волноваться не надо? Пока не посмотришь глаза в глаза строгой тетечке по ту сторону окошка - спокойно не уснешь. http://gradus.pro/natsional-noe-dostoyanie/
 
 
По теме
С 1 января 2019 года Владикавказ будет убирать региональный оператор - Region15.Ru Сохранение рабочих мест для работников специализированных автохозяйств, повышение качества уборки города в разы и строительство полигона – это основные требования, которые принципиально должны быть выполнены.
24.09.2018
 
Моздокскому отделению национально-культурного общества «Русь» исполнилось 25 лет - Region15.Ru В день 25-летия Моздокского отделения национально-культурного общества «Русь» для жителей и гостей Моздока был организован самый настоящий «Славянский базар» с насыщенной программой: хороводами на главной площади города,
24.09.2018
С 1 января 2019 года, в соответствии с приказом Росстандарта 555-ст, вводится в действие новый ГОСТ «Знаки государственные регистрационные транспортных средств».
24.09.2018
"Сотрудниками Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Республике Северная Осетия – Алания задержаны мужчина и три женщины, подозреваемые в мошенничестве,
24.09.2018 МВД Республики Северная Осетия – Алания
Уголовное дело в отношении 12 человек, которых обвиняют в совершении большого количества жестоких преступлений в составе банды Аслана Гагиева, будут рассматривать не в Северной Осетии, а в Москве.
17.09.2018 Газета Слово
Житель Моздокского района совершил кражу теленка, который пасся  на сельскохозяйственном угодье, после чего  вывез крупный рогатый скот на фургоне в соседнее село, где продал своей сестре за 25 тысяч рублей.
10.09.2018 Газета Слово
30 августа на воинском мемориале, где покоятся тела неизвестных солдат, погибших во время наведения конституционного порядка и контртеррористической операции в Чечне, прошел траурный митинг,
04.09.2018 Моздокский вестник
Северная Осетия представила свою культуру на Фестивале Северного Кавказа в Москве - Газета Слово Первый Фестиваль «Северный Кавказ: синтез мира, синтез искусств», который прошёл в Москве 22 и 23 сентября стал ярким культурным событием наступившей осени и собрал несколько тысяч человек.
24.09.2018 Газета Слово
Народный хоровой ансамбль «Русская песня» - коллектив единомышленников, готовых трудиться и выступать на всех значимых праздниках не только в Моздокском районе, но и за его пределами.
20.09.2018 Моздокский вестник
«Абилимпикс-2018». Открылся второй региональный чемпионат республики по профессиональному мастерству среди инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
25.09.2018 ГТРК Алания
Во Владикавказе состоялся чемпионат общества «Динамо» по пляжному волейболу - Region15.Ru Во Владикавказе завершился чемпионат СОРО ОГО ВФСО «Динамо» по пляжному волейболу, проведенный в рамках Спартакиады по служебно-прикладным видам спорта среди сотрудников органов безопасности и правопорядка.
24.09.2018 Region15.Ru
Осетинский спортсмен Сослан Хинчагов стал победителем первенства мира по вольной борьбе среди юниоров в весовой категории 125 кг, сообщает пресс-служба министерства спорта республики.
24.09.2018 Газета Слово
В Краснодаре пройдет турнир по вольной борьбе памяти двукратного призера Олимпийских игр, четырехкратного чемпиона мира по вольной борьбе Бесика Кудухова, об этом пишет информационное агентство «Кубанские новости».
22.09.2018 Газета Слово
Моздокскому отделению национально-культурного общества «Русь» исполнилось 25 лет - Region15.Ru В день 25-летия Моздокского отделения национально-культурного общества «Русь» для жителей и гостей Моздока был организован самый настоящий «Славянский базар» с насыщенной программой: хороводами на главной площади города,
24.09.2018 Region15.Ru
С 1 января 2019 года Владикавказ будет убирать региональный оператор - Region15.Ru Сохранение рабочих мест для работников специализированных автохозяйств, повышение качества уборки города в разы и строительство полигона – это основные требования, которые принципиально должны быть выполнены.
24.09.2018 Region15.Ru
Команда «Молодежки ОНФ» в Северной Осетии привела в порядок пантеон во Владикавказе - Region15.Ru Представители команды «Молодежки ОНФ», активисты Общероссийского народного фронта в Северной Осетии и просто неравнодушные жители республики привели в минувшее воскресенье в порядок часть пантеона,
24.09.2018 Region15.Ru
В Северной Осетии обсудили перспективы развития цифровой экономики - Министерство экономического развития В церемонии открытия Владикавказского экономического форума «От «Капитала» к цифровой экономике» приняли участие Председатель Правительства республики Таймураз Тускаев ,
24.09.2018 Министерство экономического развития
"Сотрудниками Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Республике Северная Осетия – Алания задержаны мужчина и три женщины, подозреваемые в мошенничестве,
24.09.2018 МВД Республики Северная Осетия – Алания
  С начала года Управлением надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания и его территориальными подразделениями проведена определенная работа по
23.09.2018 ГУ МЧС