Работа с обращениями граждан – приоритетное направление деятельности власти республики

Фото: alania.gov.ru

Видеоконференцсвязь по вопросам повышения качества работы с обращениями граждан состоялась сегодня в Доме Правительства между Администрацией Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания и Администрацией местного самоуправления Правобережного района. В сеансе связи по разные стороны экрана участвовали заместитель руководителя АГиП Эврик Марзаев , руководитель Управления АГиП по работе с обращениями граждан Ирина Алдатова , сотрудники Управления, а также глава АМС Правобережного района Константин Беркаев и ответственные сотрудники администрации.   

В ходе мероприятия обсуждались вопросы улучшения качества работы с обращениями граждан. В частности, говорили о необходимости соблюдения сроков рассмотрения вопросов, поступивших от жителей республики. Ирина Алдатова провела подробный анализ ответов, поступающих из АМС Правобережного района в Администрацию Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания и напомнила о важности исполнения Указа Президента РФ от 17 апреля 2017 г. №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Было подчеркнуто, что это одно из приоритетных направлений в работе Главы республики Вячеслава Битарова. Руководству АМС района было рекомендовано уделить большее внимание содержательной стороне ответов чиновников, исключить формализм при работе с обращениями и реагировать более оперативно.

- Прошу ответственных сотрудников АМС района бережнее относиться к людям, которые обратились к вам за помощью. Необходимо обеспечить четкое исполнение указаний главы и правительства республики, руководства АГиП. Любой гражданин, обратившись с вопросом в муниципальную власть, должен получить полный исчерпывающий ответ. Зачастую человек, не удовлетворенный ответом от местной власти, пишет письма на имя Главы республики или Президента РФ, тогда как в большинстве таких случаев проблемы можно было решить на местах , - отметила Ирина Алдатова.

Руководству Правобережного района было рекомендовано в целях повышения эффективности работы с населением создать в структуре АМС отдельное подразделение по взаимодействию с гражданами района. Как подчеркнул Эврик Марзаев, это поручение еще в 2015 году сделал руководителям районов Глава РСО-Алания Вячеслав Битаров , который очень много внимания уделяет обращениям граждан. Работа должна проводиться на местах, в кабинетах чиновников. В настоящее время такая структура функционирует только в АМС Дигорского района.  

- Работники отдела по работе с обращениями граждан АМС района могли бы от имени муниципалитетов общаться в ежедневном режиме с местным населением, содействовать оперативному решению поступающих вопросов, в случае необходимости выходить на связь с нашей Администрацией. Мы также готовы помогать, - сказал заместитель руководителя АГиП.

Важно отметить, что видеоконференция прошла в рамках реализации в Администрации Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания федерального пилотного проекта «Бережливое правительство». Планируется, что подобные мероприятия будут организовываться с руководством муниципалитетов и органами государственной власти еженедельно.  

 

 
По теме
В первый вторник каждого месяца Заместитель Председателя Правительства РСО-Алания – Полномочный представитель РСО-Алания при Президенте РФ Борис Джанаев проводит прием граждан.
13.06.2018
Ирбек Томаев: Муниципалитетам придется многое сделать для обустройства пешеходных переходов возле школ - Администрация РСО-А Органам местного самоуправления г. Владикавказ и сельских районов предстоит провести комплекс организационно-технических мероприятий по обустройству пешеходных переходов возле школ республики и других учебных заведений.
10.06.2018
Председатель Парламента республики Алексей Мачнев поздравил с профессиональным праздником работников здравоохранения - Газета Слово Председатель Парламента республики Алексей Мачнев от имени депутатов Парламента поздравил с профессиональным праздником работников здравоохранения и выразил слова признательности за каждодневный труд и  за высокое служен
17.06.2018 Газета Слово
PAR 2647.JPG - Парламент Республики Призвание – спасать жизни   Торжественным концертом и вручением высоких государственных наград отметили в республике День медицинского работника.
16.06.2018 Парламент Республики
Социальные кнопки для Joomla В г. Владикавказе 16 мая состоялось выездное заседание Общественной палаты Российской Федерации,
25.05.2018 Моздокский вестник
JPG Файл - МВД Республики Северная Осетия – Алания 20 апреля около 4 часов утра в де­журную часть республиканского МВД по­ступило сообщение о том, что в коммер­ческий магазин, расположенный по ули­це Цоколаева,14 незаконно проникли молодые люди.
15.06.2018 МВД Республики Северная Осетия – Алания
Социальные кнопки для Joomla Ночью неподалеку от перекрестка улиц Усанова и Проездной в г. Моздоке сотрудники полиции при личном досмотре жителя г. Дигоры И.
14.06.2018 Моздокский вестник
В Моздокском районе возбуждено уголовное дело в отношении 45-летнего местного жителя причинившего тяжкий вред здоровью, повлекший по неосторожности смерть родного брата.
08.06.2018 Газета Слово
Литературная неделя - Министерство образования и науки 14 июня в Технологическом колледже полиграфии и дизайна была открыта литературная неделя, посвященная 150-летию со дня рождения Максима Горького.
16.06.2018 Министерство образования и науки
Сотрудники осетинского  таможенного управления, досматривая на пограничном пункте пропуска «Верхний Ларс»  автобус, покидающий Россию в сторону Грузию,
14.06.2018 Газета Слово
Режиссер балета «Портрет Дориана Грея», премьера которого впервые пройдет сегодня во Владикавказе, Валерий Суанов  рассказал газете «Слово», почему выбрал для постановки английскую классику,
14.06.2018 Газета Слово
Оркестр Мариинки под управлением Гергиева впервые выступил в Саудовской Аравии - Газета Слово Оркестр Мариинского театра под руководством Валерия Гергиева в субботу впервые выступил в Саудовской Аравии на открытии Центра мировой культуры имени короля Абдель Азиза "Итра" в городе Дахран,
17.06.2018 Газета Слово
Туристы из регионов России присоединились к жителям высокогорного  села Камунта Дигорского ущелья, пообещавшим  дать звания почетных жителей села футболистам сборной страны, если они займут призовые места,
15.06.2018 Газета Слово
С начала года Управлением надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания и его территориальными подразделениями проведена определенная работа по преду
17.06.2018 ГУ МЧС