Работа с обращениями граждан – приоритетное направление деятельности власти республики

Фото: alania.gov.ru

Видеоконференцсвязь по вопросам повышения качества работы с обращениями граждан состоялась сегодня в Доме Правительства между Администрацией Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания и Администрацией местного самоуправления Правобережного района. В сеансе связи по разные стороны экрана участвовали заместитель руководителя АГиП Эврик Марзаев , руководитель Управления АГиП по работе с обращениями граждан Ирина Алдатова , сотрудники Управления, а также глава АМС Правобережного района Константин Беркаев и ответственные сотрудники администрации.   

В ходе мероприятия обсуждались вопросы улучшения качества работы с обращениями граждан. В частности, говорили о необходимости соблюдения сроков рассмотрения вопросов, поступивших от жителей республики. Ирина Алдатова провела подробный анализ ответов, поступающих из АМС Правобережного района в Администрацию Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания и напомнила о важности исполнения Указа Президента РФ от 17 апреля 2017 г. №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Было подчеркнуто, что это одно из приоритетных направлений в работе Главы республики Вячеслава Битарова. Руководству АМС района было рекомендовано уделить большее внимание содержательной стороне ответов чиновников, исключить формализм при работе с обращениями и реагировать более оперативно.

- Прошу ответственных сотрудников АМС района бережнее относиться к людям, которые обратились к вам за помощью. Необходимо обеспечить четкое исполнение указаний главы и правительства республики, руководства АГиП. Любой гражданин, обратившись с вопросом в муниципальную власть, должен получить полный исчерпывающий ответ. Зачастую человек, не удовлетворенный ответом от местной власти, пишет письма на имя Главы республики или Президента РФ, тогда как в большинстве таких случаев проблемы можно было решить на местах , - отметила Ирина Алдатова.

Руководству Правобережного района было рекомендовано в целях повышения эффективности работы с населением создать в структуре АМС отдельное подразделение по взаимодействию с гражданами района. Как подчеркнул Эврик Марзаев, это поручение еще в 2015 году сделал руководителям районов Глава РСО-Алания Вячеслав Битаров , который очень много внимания уделяет обращениям граждан. Работа должна проводиться на местах, в кабинетах чиновников. В настоящее время такая структура функционирует только в АМС Дигорского района.  

- Работники отдела по работе с обращениями граждан АМС района могли бы от имени муниципалитетов общаться в ежедневном режиме с местным населением, содействовать оперативному решению поступающих вопросов, в случае необходимости выходить на связь с нашей Администрацией. Мы также готовы помогать, - сказал заместитель руководителя АГиП.

Важно отметить, что видеоконференция прошла в рамках реализации в Администрации Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания федерального пилотного проекта «Бережливое правительство». Планируется, что подобные мероприятия будут организовываться с руководством муниципалитетов и органами государственной власти еженедельно.  

 

 
По теме
Отчёт о работе «горячей линии» за июнь 2018 года Управление Роспотребнадзора по РСО – Алания № Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения   По вопросам качества продуктов питания 17 Даны
02.07.2018
Таймураз Тускаев ознакомился с работой Дома культуры в станице Терской - Администрация РСО-А В ходе рабочего визита в Моздокский район по вопросам развития дорожного хозяйства Председатель Правительства РСО-Алания Таймураз Тускаев внепланово посетил станицу Терскую, где ознакомился с работой Дома культуры.
29.06.2018
 
image - Прокуратура В прокуратуре РСО-Алания состоялось заседание коллегии прокуратуры республики, на котором обсуждены вопросы состояния работы по рассмотрению обращений и приему граждан.
27.06.2018
Председатель республиканского Правительства призвал подрядчиков ускорить темпы ремонта двух объектов культуры Ирафского района - Администрация РСО-А Согласно заключенным контрактам, ремонтные работы дома культуры в селении Сурх-Дигора и районного дворца культуры в селении Чикола должны завершиться 31 декабря 2018 года.
20.10.2018 Администрация РСО-А
В столице Ингушетии состоялось заседание Совета при Полномочном Представителе Президента РФ в Северо-Кавказском федеральном округе Александре Матовникове.
27.09.2018 Газета Слово
Накануне сотрудниками уголовного розыска на одной из улиц Владикавказа задержан ранее судимый за незаконный оборот наркотиков 54-летний местный житель,
20.10.2018 МВД Республики Северная Осетия – Алания
Присяжный заседатель — лицо, привлеченное для участия в судебном заседании и вынесения вердикта.
19.10.2018 Прокуратура
В начале марта 2017 года ранее судимый житель с. Кизляр Моздокского района Саид А., находясь в помещении Моздокской поликлиники ЦРБ, обратил внимание на женскую сумку, лежащую в кабинете возле рабочего стола.
10.10.2018 Моздокский вестник
 Жительница Беслана, женщина-инвалид II группы обратилась в полицию Северной Осетии с заявлением об украденных у нее 70 тысячах рублей, которые она хранила в протезе ноги, сообщает пресс-служба республиканского МВД.
03.10.2018 Газета Слово
адыги - Моздокский вестник Музыка не знает границ. Эту истину еще раз подтвердил Международный фестиваль адыгской (черкесской) культуры, проходивший со 2 по 4 октября в столице Республики Адыгея – г. Майкопе.
19.10.2018 Моздокский вестник
Победителями самой престижной республиканской Государственной премии имени Коста Хетагурова в области литературы и искусства стали писатель  Изатбек Цомартов  и  кинорежиссер Вячеслав Гулуев.
17.10.2018 Газета Слово
Проспект Коста открыт для автотранспорта - Region15.Ru Ремонтируемый участок проспекта Коста открыт для транспорта. Как сообщает пресс-служба АМС Владикавказа, старт автомобильному движению главной автомагистрали города дан уже сегодня.
20.10.2018 Region15.Ru
Председатель республиканского Правительства призвал подрядчиков ускорить темпы ремонта двух объектов культуры Ирафского района - Администрация РСО-А Согласно заключенным контрактам, ремонтные работы дома культуры в селении Сурх-Дигора и районного дворца культуры в селении Чикола должны завершиться 31 декабря 2018 года.
20.10.2018 Администрация РСО-А