Работа с обращениями граждан – приоритетное направление деятельности власти республики

Фото: alania.gov.ru

Видеоконференцсвязь по вопросам повышения качества работы с обращениями граждан состоялась сегодня в Доме Правительства между Администрацией Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания и Администрацией местного самоуправления Правобережного района. В сеансе связи по разные стороны экрана участвовали заместитель руководителя АГиП Эврик Марзаев , руководитель Управления АГиП по работе с обращениями граждан Ирина Алдатова , сотрудники Управления, а также глава АМС Правобережного района Константин Беркаев и ответственные сотрудники администрации.   

В ходе мероприятия обсуждались вопросы улучшения качества работы с обращениями граждан. В частности, говорили о необходимости соблюдения сроков рассмотрения вопросов, поступивших от жителей республики. Ирина Алдатова провела подробный анализ ответов, поступающих из АМС Правобережного района в Администрацию Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания и напомнила о важности исполнения Указа Президента РФ от 17 апреля 2017 г. №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Было подчеркнуто, что это одно из приоритетных направлений в работе Главы республики Вячеслава Битарова. Руководству АМС района было рекомендовано уделить большее внимание содержательной стороне ответов чиновников, исключить формализм при работе с обращениями и реагировать более оперативно.

- Прошу ответственных сотрудников АМС района бережнее относиться к людям, которые обратились к вам за помощью. Необходимо обеспечить четкое исполнение указаний главы и правительства республики, руководства АГиП. Любой гражданин, обратившись с вопросом в муниципальную власть, должен получить полный исчерпывающий ответ. Зачастую человек, не удовлетворенный ответом от местной власти, пишет письма на имя Главы республики или Президента РФ, тогда как в большинстве таких случаев проблемы можно было решить на местах , - отметила Ирина Алдатова.

Руководству Правобережного района было рекомендовано в целях повышения эффективности работы с населением создать в структуре АМС отдельное подразделение по взаимодействию с гражданами района. Как подчеркнул Эврик Марзаев, это поручение еще в 2015 году сделал руководителям районов Глава РСО-Алания Вячеслав Битаров , который очень много внимания уделяет обращениям граждан. Работа должна проводиться на местах, в кабинетах чиновников. В настоящее время такая структура функционирует только в АМС Дигорского района.  

- Работники отдела по работе с обращениями граждан АМС района могли бы от имени муниципалитетов общаться в ежедневном режиме с местным населением, содействовать оперативному решению поступающих вопросов, в случае необходимости выходить на связь с нашей Администрацией. Мы также готовы помогать, - сказал заместитель руководителя АГиП.

Важно отметить, что видеоконференция прошла в рамках реализации в Администрации Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания федерального пилотного проекта «Бережливое правительство». Планируется, что подобные мероприятия будут организовываться с руководством муниципалитетов и органами государственной власти еженедельно.  

 

 
По теме
Отчёт о работе «горячей линии» за июнь 2018 года Управление Роспотребнадзора по РСО – Алания № Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения   По вопросам качества продуктов питания 17 Даны
02.07.2018
Таймураз Тускаев ознакомился с работой Дома культуры в станице Терской - Администрация РСО-А В ходе рабочего визита в Моздокский район по вопросам развития дорожного хозяйства Председатель Правительства РСО-Алания Таймураз Тускаев внепланово посетил станицу Терскую, где ознакомился с работой Дома культуры.
29.06.2018
 
image - Прокуратура В прокуратуре РСО-Алания состоялось заседание коллегии прокуратуры республики, на котором обсуждены вопросы состояния работы по рассмотрению обращений и приему граждан.
27.06.2018
24 августа редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар на тему «Участие ФНС России в процедурах банкротства: изменения 2018 года; актуальные вопросы».
17.08.2018 УФНС
Следственным управлением МВД по Северной Осетии завершено расследование уголовного дела, возбужденного по ч.2 ст.286 УК РФ (Злоупотребление должностными полномочиями) в отношении бывшего министра здравоохранения республики.
27.07.2018 Газета Слово
Социальные кнопки для Joomla 28-летняя А. Дзасохова и ее знакомый Юрий находились на берегу озера, что на окраине ст.
15.08.2018 Моздокский вестник
Рабочий визит Таймураза Тускаева в Национальный музей РСО-А - Министерство культуры Председатель Правительства РСО-А Таймураз Тускаев в сопровождении министра культуры Северной  Осетии  Руслана Мильдзихова с плановым визитом посетили строящиеся площадки Национального музея РСО-А.
17.08.2018 Министерство культуры
Благодарность - Министерство культуры Благодарностью министра культуры РСО-А  Руслана Мильдзихова "за качественное и своевременное выполнение общестроительных работ в Национальном музее РСО-А" были поощрены сотрудники ООО  "Промжилстрой" - Генеральный директ
16.08.2018 Министерство культуры
Инклюзивный кукольный спектакль «Колобок на современный лад» к концу сентября обещают презентовать постояльцы республиканского дома-интерната для престарелых и инвалидов «Забота»,
16.08.2018 Газета Слово
Юный знаток поэзии, девочка-библиотека, финалистка шоу «Лучше всех» и ведущая программы «Доктор Малышкина» Николь Плиева сыграет роль дочери главного героя в популярном российском сериале «Склифосовский».
13.08.2018 Газета Слово
JPG Файл - МВД Республики Северная Осетия – Алания Сотрудники Северо-Осетинского отделения общества «Динамо» провели «Веселые старты» для подростков в лагере «Патриот».
17.08.2018 МВД Республики Северная Осетия – Алания
Владикавказ отпраздновал «День физкультурника» - Администрация г. Владикавказ Во Владикавказе отметили Всероссийский день физкультурника. Празднование прошло на территории Олимпийского парка под девизом «В здоровом теле — здоровый дух».
16.08.2018 Администрация г. Владикавказ
В новом учебном году в школах республики будут созданы профильные медицинские и педагогические классы - Администрация РСО-А На очередном заседании Проектного офиса Агентства развития РСО-Алания под председательством Главы РСО-Алания Вячеслава Битарова одобрены две дорожные карты в области здравоохранения и образования – «Медицинские кадры» и
17.08.2018 Администрация РСО-А